メーカーですか、それとも商社ですか？
デザインサービスも提供していますか？
デザインサービスは提供しておりませんが、ご興味があれば、10年以上のカスタム製造経験に基づき、お客様のデザイン最適化のためのDFM（製造可能性）の提案をさせていただきます。これにより、部品の設計と製造において最もコスト効率の高い方法を見つけることができます。
見積もりを提供するために必要な情報はどのようなものですか？
正確かつ迅速なお見積もりを提供するために、3D CADファイルをSTEPまたはIGES形式で、できれば表面および公差参照用の2D図面をPDF形式でご提供ください。また、お見積もりを完了し、お客様の場所までの送料を含めるために、ご希望の材質、数量、表面仕上げ、および連絡先情報も必要となります。
お見積もりはどのくらいの速さで提供できますか？
完全なRFQパッケージに必要な情報がすべて揃い次第、1～24時間以内に見積もりをお送りします。50品目以上または複数数量のRFQの場合は、最大36～48時間かかることもありますが、営業担当者がお客様と密に連絡を取り、状況をお知らせします。
各プロセスの標準リードタイムはどのくらいですか？プロジェクトを急ぐことは可能ですか？
プロトタイプのCNC加工の場合、通常のリードタイムは3～10営業日です。多くの異なるアイテムの量産の場合は、複雑さと注文量に応じて30～40日かかることがあります。全体として、当社はスピードにおいて非常に競争力があり、迅速な対応で市場で高い評価を得ています。もちろん、緊急の場合にはプロセスを迅速化することも可能です。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応できます。
専門分野は何ですか？
当社の精密CNC加工サービスは、世界中の幅広いお客様に対応しており、10年以上の経験を通じて整形外科手術器具の製造経験を豊富に蓄積してきました。お客様（主に北米およびヨーロッパ）は、迅速な納期、信頼性の高い品質、そしてプロフェッショナルなコミュニケーションレベルを高く評価しており、これらすべてが当社を市場で際立たせています。そのため、お客様は中国で最も信頼でき、プロフェッショナルなメーカーと提携して、部品を完璧に仕上げてもらえると確信できます。
品質管理はどのように行っていますか？
(1) 材料検査 — 材料の表面と全体寸法を確認します。
(2) 初品検査 — すべての特徴が達成され、公差が適切であることを確認します。
(3) 工程内検査 — 生産プロセス中に重要な特徴と寸法を確認します。
(4) 出荷前AQL検査 — すべての製品が均一であり、重要な寸法が満たされていることを確認します。
量産前にサンプルを提供していただけますか？
通常、お客様はまずプロトタイプを注文して設計をテストおよび検証します。量産注文に直接進み、見積もりで合意された場合は、量産前にサンプルを作成し、お客様のテストと承認のために無償で提供させていただきます。
万が一、部品が期待通りでなかった場合はどうなりますか？
過去10年間で5000以上のプロジェクトを手がけてきました。お客様は一度購入していただくと、ほとんどの場合、他社に乗り換えることはありません。私たちはすべてのお客様と長期的な協力関係を築くことを目指しており、顧客満足度を最優先に考えています。そのため、仕様を満たせなかった場合は全責任を負いますのでご安心ください。交換品を再作成するか、お支払いを返金いたします。次回も安心してご購入いただけるようにいたします。