Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
Proposez-vous également des services de conception ?
Nous ne fournissons pas de services de conception, mais si vous êtes intéressé, nous pouvons vous proposer des suggestions DFM pour l'optimisation de votre conception, basées sur nos plus de 10 ans d'expérience en fabrication personnalisée, afin de trouver le moyen le plus rentable de concevoir et de produire vos pièces.
Quelles informations devez-vous fournir pour établir un devis ?
Afin de vous proposer un devis précis et rapide, nous avons besoin de vos fichiers CAO 3D au format STEP ou IGES, de préférence également des dessins 2D au format PDF pour référence de surface et de tolérance. Nous avons également besoin de connaître le matériau demandé, la quantité, la finition de surface et vos coordonnées afin de compléter le devis avec les frais d'expédition jusqu'à votre domicile.
Dans quel délai pouvez-vous fournir un devis ?
Après réception de votre dossier complet de demande de prix avec toutes les informations requises, vous pouvez vous attendre à recevoir notre devis dans un délai de 1 à 24 heures. Pour les demandes de prix nécessitant plus de 50 articles différents ou plusieurs quantités, cela peut prendre un peu plus de temps, jusqu'à 36 ou 48 heures, mais nos responsables commerciaux resteront en contact étroit avec vous pour vous tenir informé de l'état d'avancement.
Quel est votre délai standard pour chaque processus ? Est-il possible d'accélérer mon projet ?
Pour l'usinage CNC de prototypes, notre délai de livraison typique est de 3 à 10 jours calendaires ; pour la production en volume de nombreux articles différents, cela peut prendre de 30 à 40 jours, en fonction de la complexité et du volume de la commande. Dans l'ensemble, nous sommes très compétitifs en termes de rapidité et nous avons une bonne réputation sur le marché pour nos délais d'exécution rapides. Et bien sûr, nous pouvons également accélérer le processus pour vous dans les cas urgents, nous sommes très flexibles pour nous adapter aux besoins de nos clients.
Quelle est votre spécialité ?
Notre service d'usinage de précision CNC s'adresse à un large éventail de clients mondiaux. Au cours de plus de 10 ans d'expérience, nous avons accumulé une vaste expérience de fabrication dans les instruments de chirurgie orthopédique, et nos clients (principalement en Amérique du Nord et en Europe) apprécient grandement notre rapidité d'exécution, notre qualité fiable ainsi que notre niveau de communication professionnel, ce qui nous distingue de la concurrence sur le marché. Ainsi, nos clients peuvent être assurés qu'ils s'associent au fabricant le plus fiable et le plus professionnel en Chine pour faire réaliser leurs pièces à la perfection.
Comment contrôlez-vous votre qualité ?
(1) Inspection des matériaux — Vérifier la surface et les dimensions globales du matériau.
(2) Inspection du premier article — Pour s'assurer que toutes les caractéristiques sont atteintes et que la tolérance est correcte.
(3) Inspection en cours de fabrication — Vérifier les caractéristiques et les dimensions critiques pendant le processus de production.
(4) Inspection AQL avant expédition — Pour s'assurer que tous les produits sont cohérents et que les dimensions critiques sont respectées.
Pouvez-vous fournir des échantillons avant la production en série ?
Normalement, le client commande d'abord des prototypes pour tester et valider ses conceptions. Si vous souhaitez procéder directement à une commande en volume et que vous êtes d'accord avec notre devis, nous sommes heureux de réaliser des échantillons pour vos tests et votre approbation à nos frais avant la production en volume.
Que se passe-t-il (au cas où) si vos pièces ne répondent pas à mes attentes ?
Nous avons travaillé sur plus de 5000 projets au cours des 10 dernières années et une fois que nos clients ont commencé à acheter chez nous, ils nous quittent rarement. Nous visons à construire une coopération à long terme avec tous nos clients et sommes très axés sur la satisfaction client. Soyez donc assuré que nous assumons l'entière responsabilité si nous ne respectons pas vos spécifications. Nous vous remplacerons les articles ou vous rembourserons le paiement, afin de garantir votre satisfaction pour vos prochains achats chez nous.